De l’aide à la maison au quotidien : le fonctionnement de Simvix Home Services
Aller chercher les enfants, faire le ménage ou les courses, tenir compagnie à un proche âgé. Simvix Home Services réunit ces services avec des professionnels vérifiés et des tarifs de départ publiés.
Produit et communication
Dans beaucoup de foyers, la semaine tient sur un équilibre fragile : quelqu'un doit quitter le travail plus tôt pour aller chercher les enfants, le ménage s'accumule jusqu'au week-end et l'accompagnement d'un parent âgé se répartit comme on peut. Chercher de l'aide pour chaque tâche séparément, auprès d'un prestataire différent et sans connaître le prix, ajoute encore à la charge. Simvix Home Services regroupe ces services sur une seule plateforme.
Ce que l'on peut demander
Le catalogue couvre les tâches qui pèsent le plus sur le quotidien d'une famille : sortie d'école, ménage, baby-sitting et garde d'enfants, courses et aide aux personnes âgées, ainsi que d'autres services à domicile. L'idée est qu'un même compte serve aussi bien pour un besoin ponctuel, comme une soirée avec une baby-sitter, que pour une aide qui revient chaque semaine.
Le prix, avant de réserver
Les tarifs de départ sont publiés, ce qui permet de faire ses calculs avant de s'engager : la sortie d'école commence à 8 € par trajet, le ménage à 15 € de l'heure, la garde d'enfants à 12 € de l'heure, les courses à 10 € par service et l'aide aux personnes âgées à 14 € de l'heure. Aucun engagement : on réserve ce dont on a besoin, quand on en a besoin.
Pourquoi confier sa maison en confiance
Ouvrir sa porte, ou confier ses enfants ou ses parents à quelqu'un, demande des garanties. Chaque professionnel passe une vérification d'identité et de références avant de pouvoir accepter des missions, et le client peut évaluer chaque prestation, ce qui aide à maintenir le niveau dans la durée. Le service fonctionne sept jours sur sept et les demandes reçoivent une réponse en moins de 24 heures.
Ce qu'il y a derrière
Le site et la gestion des demandes ont été développés par Simvix sur la même base que les autres plateformes du groupe : inscription des professionnels, attribution des missions, évaluations et communication avec les familles.
Découvrez les services proposés sur la fiche Simvix Home Services ou faites votre première demande sur Simvix Home Services.